特定商取引法に基づく表記
販売者
合同会社AperoLABO
責任代表
関口明香
住所
020-0127, 岩手県 盛岡市 前九年2-5-3, コーポラスセゾン１階テナント, 日本
電話番号
0196778459
メールアドレス
vegetus@rawvegetus.com
サポート時間
月～金 11:00~16:00
販売価格
基本価格を販売価格として使用する予定です (消費税込)
配送手数料
送料は全国一律600円です（離島・沖縄を除きます）
※沖縄は配送に対応しておりません。
※複数配送先の場合は配送先件数に応じた送料となります。（例：３か所に配送される場合は600円×３か所、1800円）
追加料金 (商品価格以外)
上記情報には追加料金はありません
商品配達期間
13時までのご注文で当日発送です。
決済方法とタイミング
表示される決済方法をご利用ください
返品ポリシー
■ お届けした商品に不備があった場合 商品の品質・梱包には万全を期しておりますが、万一、お届けした商品に汚損・破損、あるいはご注文と異なる商品が届いた場合は、恐れ入りますが商品到着日を含め3日以内にご連絡をお願いいたします。
状況を確認の上、直ちに良品と交換、または返金の手続きをさせていただきます。その際の返送料は当店にて負担いたします。
【ご連絡方法】 お手数ですが、該当箇所の写真を添付の上、メールまたは公式LINEにてご連絡ください。
■ 開封済み・ご使用済みの商品について 商品の性質上（食品および衛生管理の観点より）、一度でも開封された商品、またはお客様の手元で汚損・破損が生じた商品につきましては、理由の如何を問わず返品・交換はお受けいたしかねます。
■ 商品の状態確認について 万一、商品に不備（異物混入や変質など）が疑われる場合は、お召し上がりにならずに、そのままの状態で直ちにご連絡ください。現品を確認させていただいた上で、誠実に対応させていただきます。 ※現品をすべて破棄・完食された後のご連絡につきましては、調査・対応ができかねる場合がございます。あらかじめご了承ください。
返金ポリシー
汚損・破損の場合、原則として同一商品の良品と交換させていただきます。在庫がない場合に限り、返金にて対応いたします。
■ 長期不在・受取拒否について お客様の長期不在や住所不明により商品が当店へ返送された場合、食品の安全管理上、再発送および返金は致しかねます。あらかじめご了承ください。
4. 返品・交換の流れ
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事前連絡： 必ず返送前に、メールまたは公式LINEにてご連絡ください。事前連絡のない返送品はお受け取りいたしかねます。
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状況確認： お送りいただいた写真、返送された商品に基づき、当店にて状況を確認いたします。
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返送・再送： 確認後、速やかに代品を発送、または返送の手続きについてご案内いたします。
カスタマーハラスメントに関する当店対応
当店は、お客様からのご意見・ご要望に真摯に対応するよう努めております。
しかしながら、社会通念上相当な範囲を超える要求、同一内容の執拗な繰り返し、威迫、脅迫、侮辱、人格否定、虚偽申告、長時間拘束その他これらに類する行為により、スタッフの就業環境または当店の業務運営が害されると当店が判断した場合には、対応の中止、以後のご注文・お問い合わせのお断り、その他必要な措置を講じる場合がございます。
